終於回到家把髒衣服都丟進洗衣籃，結束了這場荒謬的旅程！
#不知道發生什麼事先看這個
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當然，還是覺得飯店的員工訓練有待加強，但我也能理解服務的異質性，再怎樣，本人也是本科系出來的，理解有關飯店餐廳這部分，紙上談兵與實際操作是天差地遠，「人」是最難管的，也是最難維持品質一致的，因此才會有服務異質性的的產生！
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而一段好的經驗，並不是完全都不出錯，相信我，在飯店工作的那段時間，天天都有狀況發生，但是怎麼把這錯誤修補，就是當下處理那位的智慧了，可是問題來了，即便處理危機的人有智慧，但接手服務的人，只要在搞砸一次，那就是雪上加霜，我們這次就是這樣！
只要想到以中高價位買了這樣的服務，卻沒有得到預期中的樣子，甚至因為服務異質性的關係，把整個狀態搞的更糟，我便很失望！
回家時，我對馬克先生說「對不起不應該是這樣的」
馬克先生只說為什麼要道歉，你做的已經很好了，足夠了，我還是很開心
#人生就是這樣不會每件事都如你安排的一樣發生
雖然服務的部分不是很滿意，但他們的景色確實無人能敵，而那個倫敦塔橋對我們來說也很重要！
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我還是記得，那一年，在倫敦塔橋前，他單膝下跪，手發抖的拿出戒指向我求婚，然後我感動之虞，因為肚子怪怪的，肛門一直緊縮深怕一放鬆，頭就出來了！
結婚紀念日快樂！腦公😘
未來繼續多多指教
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*飯店的部分他們說會再與我們聯繫，不否認他們有好員工，在我沒有卸妝棉時，他們請人送上來，但除了這個與景色外其他都不太行，無論之後給的任何折扣，我應該是沒有勇氣再住一次或在進去用餐一次了😅😅😅
*附上腦公自己去買的香檳哈哈哈哈哈哈哈
其他照片整理好再來分享給大家
太太新粉專快追起來（吃瘦瘦的直播都在那邊喔）
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馬克太太住英國亂亂賣（問題要回答才能審核通過）
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